POLITICA DE CALIDAD
Somos una empresa familiar con amplia experiencia en clientes dedicados principalmente a los montajes industriales y la construcción. Desde nuestros inicios, la mayor preocupación ha sido proporcionar asesoramiento técnico, mantener un excelente nivel de servicio para cubrir las necesidades específicas de nuestros clientes, generando en el tiempo una imagen confiable en el mercado.
En FERTEC hemos establecido un Sistema de Gestión de la Calidad tomando como referencia la Norma ISO 9001:2015 con el fin de generar, consolidar, aumentar y mejorar continuamente la confianza tanto de nuestros clientes internos y externos.
De esta manera, buscamos seguir fortaleciendo nuestros servicios a nuestros clientes manteniendo su fidelidad. Como parte de nuestra gestión de la Calidad, destacamos como prioritarios para nosotros los siguientes aspectos:
Ofrecer un buen servicio, cumplir con los requisitos de clientes internos y externos.
Cumplir con una comunicación efectiva interna y externa.
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios de FERTEC.
Buscar siempre la mejora continua de los servicios, procesos y organización interna
Es responsabilidad de la Gerencia y de todo el personal de FERTEC el correcto cumplimiento de estas directrices y su implementación.